з 9.00 до 18.00
ВС - вихідний

Повернення товару

якщо у Вас виникла потреба Повернення товару - прохання зв'язатися з менеджером та пояснити причину повернення товару

Згідно ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право протягом 14 днів замінити товар належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором або не може бути використаний за призначенням, але за умови якщо товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, заводська упаковка, документи.

 

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право придбати будь-які інші товари, або одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або поміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. При поверненні грошей розрахунки із покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються протягом семи7-ми  банківських днів з моменту повернення товару.

 

Вам буде відмовлено в заміні товару або повернення грошей, якщо :

  • товар, який не має суттєвих недоліків, не є новим, тобто був у використанні;
  • з моменту придбання товару пройшло більше 14 днів;
  • при перевірці якості товару виявлені ознаки стороннього втручання (розкриття, спроба ремонту)
  • відсутній документ, що підтверджує факт купівлі товару.